fbpx

Voorwaarden

Verzending

Verzendkosten Nederland

Kleine artikelen zonder Track & Trace €1,95 of €2,95
Brievenbuspakket met Track & Trace €3,95
Pakket (verzekerd) met Track & Trace €6,95
Gratis verzending (verzekerd) bij bestelling boven €60,-

Verzendkosten België/Duitsland

Kleine artikelen zonder Track & Trace €4,95
Pakket (verzekerd) met Track & Trace €9,90
Gratis verzending(verzekerd) bij bestelling boven €80,-

Bestellingen worden elke vrijdag verzonden. Mocht een deel van de bestelling onverhoopt niet op voorraad zijn, of een andere levertijd hebben, dan kan de levering langer duren. Bestellingen worden zoveel mogelijk als één pakket verzonden, dus de langste levertijd geldt.

Kleine, lichte artikelen zoals nibs kunnen zonder Track & Trace verstuurd worden om de verzendkosten voor jou als klant zo laag mogelijk te kunnen houden. Het verzendtarief van €3,95 & €6,95 voor Nederland en €9,90 voor Duitsland en België zijn inclusief Track & Trace. Jij kunt zelf kiezen welke manier van verzending je wilt. Kies je voor een verzekerd pakket, dan neemt Studio Rosanne de verantwoordelijkheid op zich wanneer je pakketje niet wordt bezorgd of beschadigd raakt. Kies je voor een andere, goedkopere verzendmethode dan is Studio Rosanne niet meer verantwoordelijk.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden elke vrijdag verwerkt. Wanneer je vrijdag vóór 14.00 uur besteld, wordt je bestelling dezelfde dag op de post gedaan. Als PostNL de post op tijd verwerkt, heb je jouw bestelling op zaterdag binnen. Dit garandeert Studio Rosanne echter niet.

Voorwaarden workshop

Heb je een workshop geboekt, maar kun je helaas toch niet aanwezig zijn? Als je je 14 dagen vóórdat de workshop plaatsvindt afmeldt, krijg je het bedrag helemaal terug (min €5,- administratiekosten). Bij 7-14 dagen van tevoren afmelden, krijg je 50% terug. Meld je je binnen 7 dagen vóór de workshop af, dan kan ik helaas het bedrag niet terugbetalen in verband met gemaakte kosten. Je kunt wel iemand anders jouw plekje laten invullen (alleen in overleg).

Voorwaarden e-course

De volledige online cursus kan tot 7 dagen na aanvang van de cursus gecanceld worden. Je krijgt het betaalde bedrag terug, min €40 materiaal & administratie kosten. Zeg je de online cursus af vóórdat ik het materiaal heb opgestuurd? Dan ontvang je het gehele bedrag terug.

Heb je je ingeschreven voor de e-course Extra, maar wil je toch afzeggen? Als je je 14 dagen vóórdat de e-course van start gaat afmeldt, krijg je het bedrag helemaal terug min €5,- administratiekosten. Bij 7-14 dagen van tevoren afmelden, krijg je je aankoop bedrag -€40 terug. Meld je je binnen 7 dagen vóór de start af, dan krijg je je aankoop bedrag -€60 terug. Heb je de kick-off dag wel bijgewoond en wil je daarna toch stoppen met de e-course? Dan krijg je je aankoopbedrag -100 euro terug.

Studio Rosanne behoudt zich het recht voor om een workshop/cursus niet door te laten gaan als er niet genoeg deelnemers zijn of om welke reden dan ook. Deelnemers zullen hier tijdig informatie over krijgen. Wanneer een workshop gecanceld wordt door Studio Rosanne, krijgen deelnemers hun aankoop volledig terugbetaald.

Alle workshops en (online) cursussen van Studio Rosanne zijn voor persoonlijk gebruik en niet overdraagbaar.

Retour

Producten mogen, mits onbeschadigd en ongebruikt, retour gestuurd worden binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Stuur de producten samen met het Modelformulier voor herroeping retour (verzending op eigen kosten of gratis terugbrengen). Het te ontvangen bedrag wordt binnen 1 week na ontvangst van geretourneerde producten op uw rekening gestort.

Algemene voorwaarden

Overige algemene voorwaarden: Algemene voorwaarden